TeamViewer así puedes compartir la pantalla de Ipad o Iphone
porEmilio Javier Batarse Cardenas
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17 ago, 2020
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TeamViewer México Ventas: 81 83000544
Desde el lanzamiento de la aplicación TeamViewer QuickSupport para iOS para iOS 11, es posible compartir la pantalla de iOS a través de TeamViewer.
La función de compartir pantalla permite a los técnicos de soporte proporcionar la mejor asistencia posible a los usuarios de iPhone y iPad, ya que pueden ver qué está ocurriendo exactamente en la pantalla del dispositivo y de este modo, guiar mejor al usuario en la resolución de problemas de su dispositivo.
Requisitos
Para poder utilizar esta función, debes cumplir con los siguientes requisitos:
El dispositivo iOS (iPhone o iPad) requiere tener instalado iOS 12 .
Asegúrate de que están instaladas las actualizaciones más recientes de la aplicación de TeamViewer QuickSupport en el dispositivo iOS.
TeamViewer 14 debe estar instalado en el dispositivo al que deseas conectarse. Compatible con dispositivos Windows, macOS, Linux, Android e iOS.
Configuracion dispositivo iOS
Accede a los ajustes de iOS
Vete a centro de control > personalizar centro de control
Añade grabación de pantalla para que se muestre en el centro de control
Abre la aplicación QuickSupport
Proporciona al técnico de asistencia tu ID de TeamViewer
Confirma la solicitud de conexión haciendo clic en permitir o recházala haciendo clic en cancelar
Configuracion dispositivo remoto
Abre la versión completa de TeamViewer en Windows, macOS, Linux, Android o iOS
Introduce el ID de TeamViewer 1 del dispositivo iOS y haz clic en Connect to partner
El usuario en el lado remoto recibirá una solicitud de conexión
Si el usuario la acepta y activa la función de compartir pantalla en el centro de control de iOS, el técnico podrá visualizar la pantalla de su dispositivo y guiar al usuario de iOS en la resolución de problemas
por Emilio Javier Batarse Cardenas•25 de octubre de 2022
Las redes wifi públicas no son tan seguras como las privadas de tu casa. No sabe quién configuró la red o quién se está conectando al mismo Wi-Fi público.
